Оплата/Доставка

Содержание:

1. Условия оплаты
   1. Как оплатить заказ
   2. Правила оплаты и безопасность платежей
2. Политика возврата денег и товара 
   1. Возврат качественного товара
   2. Возврат некачественного товара
   3. Отказ от услуги
3. Доствака
4. Мы работаем с транспортными компаниями

 

Условия оплаты

Уважаемые гости, хотим Вас предупредить, что все описания товаров на нашем сайте носят информативный характер, но ни в коем случае не являются публичной офертой согласно Статьи 437 п.2 ГК РФ. Чтобы узнать максимально точную информацию о параметрах товара, пожалуйста, обратитесь к менеджеру компании ООО «ДЦ«ФОРТ-НОКС». Это связано с тем, что иногда производители меняют параметры и не ставят нас в известность об этом, из-за этого в момент заказа конкретного товара внешний вид, комплектность или другие параметры могут отличаться от указанных ранее.

Мы работаем с физическими и юридическими лицами.

Внимание! Минимальная сумма заказа на сайте 5 000 рублей. Для постоянных клиентов ограничения по сумме заказа отсутствуют.

Покупайте у нас на сумму больше чем 30 000 рублей и мы дадим выгодные цены. Звоните!

Как оплатить заказ?

Вы формируете заказ с перечнем товара, фиксируете в корзине и мы вам направляем счет для оплаты Заказа удобным для Вас способом:

• Наличными, придя к нам в офис
• Безналичным способом: с расчетного счета покупателя на наш расчетный счет (реквизиты можете направить на эл. почту - mail@f-noks.info
• Безналичным способом: банковскими картами VISA, MasterCard, МИР и т.д.

Для оптовых, проектных и монтажных организаций предусмотрены особые условия по цене!

Звоните! 8 (800) 511-53-02

Вопросы по эл. почте - mail@f-noks.info

Подробности оплаты в магазине видеонаблюдения можно узнать по контактным телефонам или задать вопрос консультанту.

Правила оплаты и безопасность платежей

Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК».

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.

Случаи отказа в совершении платежа:

• банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
• недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
• данные банковской карты введены неверно;
• истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: 8 (800) 511-53-02.

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Политика возврата товара и денег

Правила возврата товаров определены законом «О защите прав потребителей» и иными правовыми актами, принятыми на его основе.

Возврат качественного товара

Потребитель имеет право на возврат или обмен непродовольственного товара надлежащего качества согласно закону о защите прав потребителя от 07.02.1992 №2300-1 (ред. от 08.12.2020)

Возврат некачественного товара

1. Возврат некачественного товара возможен в течение гарантийного срока товара, при предоставлении соответствующего заключения авторизированного сервисного центра. 
2. Возврат производится по заявлению установленной формы после проверки товара продавцом или проведения экспертизы. Стоимость экспертизы оплачивается Покупателем, если будет установлено отсутствие вины изготовителя или Продавца. 
3. Возврат некачественного товара в г. Краснодаре осуществляется по адресу ул. Промышленная, д. 74 офис 2 в рабочее время Пн-Пт: с 09:00 до 18:00, Сб-Вс: выходной бесплатно.
4. Возврат некачественного товара в регионы Краснодарского края, Республики Адыгея и России от Покупателя может быть осуществлен Продавцом при условии оплаты доставки по расценкам Продавца, однако стоимость доставки возвращается Покупателю вместе со стоимостью Товара, если будет признано наличие дефектов Товара по вине изготовителя или Продавца.
5. Мы гарантируем, что отправляем Вам товар в целости и сохранности и в защитной упаковке. Однако, в случае, если вы получили товар по почте или с курьером с явными дефектами, мы обязуемся заменить его бесплатно. Но чтобы доказать, что товар пришел в негодность не по Вашей вине уже после получения, а по вине службы доставки (почты), необходимо сразу при получении товара составить акт о его дефектности с участием службы доставки (работника почты) и переслать его нам.
6. Если оплата за Товар проводилась путем перечисления денежных средств на расчетный счет Продавца, перевод денежных средств за возвращенный товар производится на расчетный счет Покупателя по его заявлению.
7. Если расчеты за Товар проводились наличными денежными средствами, выплата денег Покупателю производится из кассы Продавца по месту возврата товара в течение 10 дней после возврата и предъявления требования о возврате денежных средств. По письменному заявлению Покупателя возможен перевод денежных средств на банковский счет Покупателя.
8. Если оплата за товар производилась банковской картой, то возврат денежных средств производится на карту Покупателя.

Отказ от услуги

Право потребителя на расторжение договора об оказании услуги регламентируется статьей 32 федерального закона «О защите прав потребителей»

• Потребитель вправе расторгнуть договор об оказании услуги в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части оказанной услуги до получения извещения о расторжении указанного договора и возместив исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены услуги;
• Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать:
  • безвозмездного устранения недостатков;
  • соответствующего уменьшения цены;
  • возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами;
• Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками оказанной услуги, если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия оказанной услуги;
• Исполнитель отвечает за недостатки услуги, на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.

Доставка

Мы осуществляем доставку по г. Краснодару, Краснодарскому краю, Республике Адыгея и другие регионы России.

Все заказы, сформированные в интернет-магазине, обрабатываются менеджерами в порядке поступления с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00 часов.

Обработка Вашего заказа происходит в течение 3-х часов с момента размещения заявки.

При наличии товара на складе выполнение Вашего заказа осуществляется в течение 2-х рабочих дней после размещения заказа.

Бесплатная доставка по Краснодару от 30 000 руб.

Стоимость доставки по Краснодару 350 руб.

Доставка в города Краснодарского края и Республики Адыгеи транспортными компаниями.

Доставка оборудования до транспортной компании осуществляетcя бесплатно.

А так же мы работаем с  курьерской службой «СДЭК».

 

Мы работаем с транспортными компаниями:

Транспортной компанией «Деловые Линии».

Компания «Деловые Линии» осуществляет автомобильные, контейнерные, авиа и железнодорожные перевозки сборного груза (посылок) в любом направлении по территории России, а также выполняет погрузочно-разгрузочные работы и упаковку груза.

Транспортной компанией «Байкал-Сервис».

Как только оборудование будет доставлено на склад «Байкал-Сервис» в городе назначения, оператор связывается с заказчиком и уведомляет о необходимости забрать груз и оплатить его транспортировку. Стоимость такой доставки до любого города России из Москвы составит, как правило, не более 350 рублей за исключением габаритных грузов.

Транспортной компанией «ПЭК».

Первая Экспедиционная Компания оперативно осуществит перевозку любой партии груза по России. Без записей. Без очередей. Полная ответственность за груз. Сдача и получение груза как на охраняемых складах ООО «ПЭК», так и на Ваших складах/офисах. Высокая скорость машин. Отправка каждый день. Оплата в любой форме.